Ein Geschenkgutschein, der nicht eingelöst werden kann

Sie dachte, sie würde ihrem Mann eine Freude machen, indem sie ihm einen Geschenkgutschein für einen Flugsimulatorbesuch schenkte... Doch vier Jahre später war der Simulator trotz zahlreicher Versuche, einen Termin zu finden, nie verfügbar, und der Gutschein erwies sich als völlig unbrauchbar! Was soll man in dieser Situation tun?