E-commerce: on est manipulé!

Des techniques de vente bien étudiées utilisent les sentiments humains pour pousser le consommateur à accélérer ses décisions d’achats. Pressé par des messages alarmants sur un site de réservation en ligne et par peur de manquer une bonne affaire, celui-ci se dépêchera par exemple de réserver une chambre d’hôtel.