La communication non violente

Mise au point dans les années 1960 aux Etats-Unis, la communication non-violente est une méthode dʹécoute et de compréhension des autres. Comment fonctionne-t-elle? Quʹa-t-elle à nous à apprendre en cette période de conflits, dʹéco-anxiété et dʹinvectives sur les réseaux sociaux?