Quand la "mentalisation" ne fonctionne pas

La mentalisation, ou théorie de l'esprit, est notre capacité à tenir compte des connaissances et des émotions de notre interlocuteur lorsque l'on s'adresse à lui. Quels sont les effets d'une mauvaise mentalisation sur la vie d'une personne et surtout sur sa communication?

L'emission CQFD