Les cartes de fidélité

Qui nʹa pas sa carte cumulus et sa supercard, ces très fameux dispositifs de fidélisation de la grande distribution? Pour Sami Coll, il sʹagit bien dʹun système de surveillance. Alors quels efforts fournissent les grandes entreprises pour mieux nous connaître et nous surveiller? Comment utilisent-ils les données récoltées?

L'expert Sami Coll